الأسئلة الشائعة

XPay هي بوابة دفع إلكتروني مرخصة من البنك المركزي المصري ومتوافقة مع معايير PCI، وتوفر حلول دفع آمنة ومريحة مثل بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية والتحويلات البنكية.

ليس بالضرورة. يمكنك إرسال روابط الدفع مباشرة إلى العملاء عبر لوحة تحكم XPay إذا لم يكن لديك موقع إلكتروني.

للتسجيل, قم بزيارة موقعنا الإلكتروني. تشمل المستندات المطلوبة بطاقة رقم قومي سارية، وإثبات عنوان، وحساب بنكي تجاري، و سجل عملك.

السجل التجاري الحالي والساري (جميع الصفحات)، بطاقة ضريبية سارية، حساب بنكي للشركة، موقع إلكتروني أو صفحة علي مواقغ التواصل الاجتماعي، بطاقة رقم قومي سارية (الجانبين)، إثبات إقامة (مثل فاتورة مرافق، عقد إيجار لا يزيد عمره عن ثلاثة أشهر)، رقم هاتف، و بريد إلكتروني.

تدعم XPay الدفع بالجنيه المصري واليورو والدولار الأمريكي والريال السعودي عند إتمام عملية الشراء، ولكن جميع عمليات السحب تتم بالجنيه المصري وفقًا للوائح البنك المركزي.

يمكنك تصدير بيانات المعاملات عن طريق الذهاب إلى “الفاتورة” في لوحة التحكم وتنزيل البيانات.

تقدم XPay سعرًا تنافسيًا يبدأ من 1.5٪ + 2 جنيه مصري لكل معاملة، بدون أي رسوم خفية أو شهرية.

لا توجد غرامات أو رسوم إضافية أو اشتراكات أو رسوم إعداد حساب.

تتم عمليات التسوية مرتين في الأسبوع (الاثنين والأربعاء) إلى الحسابات المصرفية في مصر. يلزم ثلاثة أيام عمل لكل معاملة لتكون مؤهلة للتسوية.

لا، لا يوجد حد أدنى لمبلغ التسوية.

يمكن معالجة عمليات استرداد الأموال في غضون 90 يومًا من تاريخ المعاملة إذا كانت هناك أموال كافية في حسابك.

XPay متوافقة مع معايير PCI DSS وتستخدم المصادقة متعددة العوامل وأنظمة الكشف عن الاحتيال لضمان أمان المعاملات.

تدعم XPay منصات WooCommerce وغيرها من المنصات من خلال واجهات برمجة التطبيقات. تتوفر موارد التكامل في مركز المطورين لدينا.

لا، لا تدعم XPay تعيين حدود للمعاملات خاصة بالمستخدم، حيث تتطلب كل معاملة معلومات من المستخدم النهائي.

نعم، يجب تنسيق التحديثات مع فريق دعم العملاء لدينا ويجب أن تعكس أنشطة العمل المسجلة.

نعم، طالما أن المواقع الإلكترونية تنتمي إلى نفس الكيان القانوني ومسجلة وفقًا لذلك.

نعم، يمكن استلام المدفوعات من الخارج. تدعم XPay جميع البلدان ويمكنها قبول المدفوعات من أي مكان في العالم، باستثناء البلدان المحظور التعامل معها.

يتم تنشيط الحساب في غضون يومي عمل بعد توقيع العقد. قد يستغرق الأمر من 4 إلى 5 أيام عمل للشركات الكبيرة.

حصلت XPay على تراخيص PF وPSP من البنك الأهلي المصري وبنك مصر.

نعم، يمكنك الدمج واستلام مدفوعاتك إذا كان عملك قائم على الاشتراكات.

يمكنك استلام مدفوعات بأي عملة، ولكن تتم التسوية بالجنيه المصري فقط.

نعم، يمكنك عرض المبلغ للعملاء بالدولار الأمريكي والجنيه المصري والريال السعودي واليورو، ولكن يتم سحب الأموال بالجنيه المصري.

XPay تعمل مع قاعدة عملاء واسعة في قطاعات مختلفة، منها نادي سبورتنج الإسكندرية، وجامعة هليوبوليس، و SwissCham Egypt، و بادل فايندر.

Woocommerce، Magento، Oodo17، Opencart، WordPress

24 عز الدين طه، مدينة نصر، القاهرة

نعم، يمكن تعديل التفاصيل، ولكن يجب أن تتوافق التغييرات مع نشاط العمل الأصلي.

تتضمن بعض الأنشطة مثل العملات الافتراضية، ومخططات التسويق الهرمي/متعدد المستويات، وتداول الأوراق المالية، وخدمات مشاركة الملفات، ومواقع/تطبيقات المواعدة، وتجارة الذهب/المجوهرات/الأحجار الكريمة، والمقامرة، وخدمات التمويل الجماعي.

نعم، منوفر التحويل إلى المحافظ الإلكترونية.